01 / 常见问答
账号、订阅、费用、对接,常见问题逐条答清
球队运营的节奏一紧,卡在账号和推送上的每一分钟都是成本。天行体育把合作方最常遇到的情况按使用顺序理了一遍:换设备后设置去哪了、一支球队的出场安排怎么订、轮次费用和赛事价格表在哪个联赛页翻、数据一天跑几次、接口怎么接进来。
- 38 足球与篮球联赛、杯赛数据源
- 3 每日数据更新时段:中午、傍晚、次日凌晨
- 12,000+ 视频集锦库归档片段
这个主题下暂时没有对应的问题,换一个再试。
账号与设备
账号 换了设备重新登录,之前的设置还在吗?
在。首页平台 V3.1 上线之后,账号设置在更换设备重新登录时自动同步,不需要在新设备上再设一遍。
- 订阅的球队与推送开关跟着账号走,不跟着设备走。
- 常用联赛、轮次筛选条件和导出格式偏好一并带过去。
- 登录成功之后同步自动完成,不用手动点一次。
账号 新设备上看到的内容和老设备对不上,先查哪一步?
按下面的顺序过一遍,绝大多数情况在前两步就能定位到原因。
- 确认两台设备登录的是同一个账号,多账号来回切是最常见的原因。
- 看新设备顶部的版本标识是不是 V3.1,旧版本不会带上最新的设置。
- 断网状态下登录会延后同步,连上网络重新进入一次即可。
- 以上都确认过仍不一致,把账号和截图发到客服邮箱,我们查后台记录。
账号 同步具体覆盖哪些内容?
覆盖的是你在这个账号里做过的设置类操作。赛事数据本身不依赖同步,登录之后即时拉取。
- 球队订阅列表与每一支球队的推送开关。
- 常用联赛、轮次筛选条件。
- 数据导出的格式偏好,选 JSON 还是 CSV。
- 首页各入口的显示偏好。
订阅与推送
订阅 怎么订阅一支球队?
进到这支球队所在的联赛页,在球队区点订阅就行,不需要走审批或者先建群对接。
- 订上以后,出场安排、轮次变动和当天战报按比赛日的节奏推给你。
- 订阅按球队逐支管理,同一个账号下可以并存多支。
- 把账号交给同事一起用,订阅列表自然跟上。
订阅 出场安排什么时候推给我?
推送节点卡在比赛日的节奏上,早于你打开页面的时间。
- 赛前,出场安排有调整时先推给你,赶得上临时换人。
- 赛中,比分与关键回合的变化按固定间隔刷新。
- 赛后,当天战报更新完成之后再来一条。
订阅 推送太密了,能调时段吗?
能。订阅设置里按球队分别开关,也可以把赛前提醒和赛后战报单独关掉。
- 只看结论就留赛后战报,赛前与赛中提醒关掉。
- 只盯出场安排就反过来,保留赛前提醒。
- 赛季里赛程调整集中的那几周可以临时全关,开赛前再打开。
订阅 最多能订几支球队?
订阅按球队逐支添加,加多少取决于你的实际赛程需要,不按轮次捆绑。
- 要覆盖整轮赛程,用赛事日历导出做整体排期比逐支订阅更省事。
- 导出支持 JSON 与 CSV,单次最长可取 90 天赛事记录。
- 长期盯多支球队,可以到赛事服务目录看账号设置同步与数据接口这两项能力怎么配。
费用与价格
费用 天行体育首页平台轮次安排费用在哪里查?
在对应联赛页里。天行体育首页平台轮次安排费用按联赛与轮次两个维度列出,进到你想看的那一轮就能对上,不用在公告里翻。
- 先选联赛再对轮次,表格首列固定,横向滚动时联赛与轮次始终可见。
- 同一轮次里按赛事类型分行,每一项各自成行。
- 表格支持行展开,点开能看到这一项的配套说明。
费用 天行体育首页赛事价格表包含哪些项,放在同一页哪里?
天行体育首页赛事价格表与轮次费用在同一个联赛页成组出现,通常紧跟在当轮费用表下方。
- 价格表按赛事类型分列,不跨联赛合并。
- 每一项都带轮次上下文,一眼看得出它属于哪一轮。
- 赛程调整时对应联赛页同步换一版,以页面当轮内容为准。
费用 要把多轮、多联赛的费用一次拿到,怎么做?
用页面上的导出。表格可以切换格式,JSON 与 CSV 都支持,单次最长导出 90 天赛事记录。
- 批量比对用 CSV 更顺手,接进自有系统用 JSON 更省事。
- 导出内容包含轮次、赛事类型与费用项,和页面上看到的条目一一对应。
- 需要长期自动读取,走数据接口对接,做法在下面的对接与合作一节。
数据与视频
数据 数据一天更新几次?
每天三个时段:中午一次、傍晚一次,次日凌晨对完赛结果做即时回填。
- 中午与傍晚两次覆盖当日已结束和进行中的赛事。
- 夜间完赛的场次在次日凌晨直接回填,不留隔天缺口。
- 战报周期保持当天更新,内容团队每周产出约 60 篇战报。
数据 当天战报什么时候能看到?
完赛之后当天出。定位球效率模块跟着战报周期滚动更新,角球、任意球与点球的转化情况都在里面。
- 角球、任意球、点球三类分开统计,不混成一个数。
- 战报里的数据和同页的视频片段对得上,看到进球就能点开。
- 想看连续几轮的变化,到趋势观察页按轮次翻。
视频 视频集锦怎么找?
集锦按联赛、轮次、球队三级归档,从联赛页顺着轮次往下点就能到,首页首屏也留了视频集锦入口。
- 知道球队不知道轮次,直接从球队维度进。
- 每周约有 25 条新剪辑上线,比赛密集的周次会更多。
- 内容创作者取素材时,用球队维度批量翻比一条条搜更快。
数据 两队对比能看哪些指标?
同一个轮次下,两队的进攻、防守、定位球与出场时间四组指标可以并列看。
- 入口在首页首屏的两队对照区,选好轮次和球队直接出结果。
- 四组指标取的是同一轮次的数据,不会把不同轮次混在一起。
- 要把比较结果留下,用导出把这一轮记录取走。
对接与合作
对接 接口对接前要准备什么?
先想清楚三件事:要哪些联赛、需要哪些字段、希望多久更新一次。
- 把需要的联赛和数据源列出来,足球与篮球目前共 38 个联赛与杯赛数据源可选。
- 说明接收端由谁维护、跑在什么环境里,联调时能少绕弯路。
- 只想拿结果不接系统,用页面导出更轻,不必走接口。
对接 能不能先试跑一段再正式接?
可以。正式接入前先用部分联赛的数据跑一轮联调,把字段对应和时间点对齐解决掉,再切到完整的联赛范围。
- 联调用的是真实联赛与真实轮次的数据,不是空表。
- 联调阶段同时确认完赛回填的时间点,避免上线之后夜里对不上。
- 历史记录一次最长取 90 天,按需分段导入。
对接 接口支持什么格式,能取到哪些内容?
数据接口支持 JSON 与 CSV 两种格式,单次最长导出 90 天赛事记录。
- 赛程与轮次安排、当天战报、定位球效率、出场安排都能走接口取。
- 视频集锦按联赛、轮次、球队三级归档,能按这三级定位到具体片段。
- 字段和更新频率在联调时逐项确认,写进对接说明里。
合作 合同和发票怎么走?
合作确定后按服务范围签合同、开票。流程上有特殊要求提前说一声,我们配合调整。
- 服务范围按联赛、数据类型与接入方式确定。
- 账号设置同步、球队订阅、赛事日历导出、数据接口对接这四项基础能力可以放进同一次合作。
- 流程上的问题在工作日 9:00 至 21:00 都能找到人,比赛日延长至 23:30。